Tietosuojakäytäntö EFI

1. MIKSI TIETOSUOJAKÄYTÄNTÖÄ TARVITAAN?

Tietosuojasi kunnioittaminen on tärkeää EFIlle.
Olemme laatineet tämän Tietosuojakäytännön selittääksemme, mitä sinuun liittyviä henkilötietoja keräämme ja miksi, miten käytämme ja suojaamme henkilötietojasi ja mitä oikeuksia sinulla asiakkaanamme on.
Saatamme tehdä Tietosuojakäytäntöömme muutoksia aika ajoin, ja kehotamme sinua sen vuoksi lukemaan tämän käytännön säännöllisin väliajoin sen sisällön tarkistamiseksi. Löydät aina sivustoltamme ajantasaisen Tietosuojakäytännön. Mikäli teemme käytäntöön merkittäviä muutoksia, yritämme ottaa sinuun yhteyttä sähköpostitse.

2. MITÄ SINUUN LIITTYVIÄ TIETOJA KERÄÄMME JA KÄSITTELEMME?

Henkilötiedot ovat tietoja ja arvioita sinusta, joista sinut voidaan yksilöidä ja tunnistaa. Keräämme seuraavia tietoja: nimi, osoite, sähköpostiosoite ja puhelinnumero. Meillä on lisäksi sinusta seuraavanlaisia tietoja: oletko yli vai alle 18-vuotias, sekä tietoja asiakassuhteestasi eli ostohistoriasi, maksutietosi, millaisille markkinointitavoille olet antanut suostumuksesi sekä yhteydenottosi asiakaspalveluumme.
Sinulla ei ole mitään velvoitetta antaa meille henkilötietojasi. Kannattaa kuitenkin muistaa, että tässä tapauksessa emme ehkä pysty toimittamaan sinulle valikoimissamme olevia tuotteita tai tarjoamaan sinulle muita palveluitamme.

3. MIKSI JA MILLÄ TAVOIN KÄYTÄMME HENKILÖTIETOJASI?

Käytämme sinusta keräämiämme henkilötietoja seuraaviin tarkoituksiin:

• tilaamiesi tuotteiden toimittaminen oikealle henkilölle ja oikeaan osoitteeseen
• laskutus, luottotietojen tarkistaminen ja maksujen maksamisen seuranta
• asiakaspalvelu ja reklamaatioiden käsittely
• markkinointitapahtumat (jos olet antanut suostumuksesi siihen).

Käytämme markkinoinnissa sekä anonymisoituja tietoja että henkilötietoja. Näihin käsittelytapoihin sisältyvät

• markkinoinnin kohderyhmien luonti
• markkinoinnin mukauttaminen ja muokkaaminen, esimerkiksi uutiskirjeiden räätälöinti
• uutiskirjeiden ja muiden suoramarkkinointijulkaisujen lähettäminen, kun olet antanut suostumuksessasi luvan tähän
• markkina-analyysit, asiakastyytyväisyystutkimukset ja vastaavat.

4. OVATKO HENKILÖTIETOSI TURVASSA?

EFI panostaa jatkuvasti tietojenkäsittelyn turvallisuuteen ja noudatamme tiukkoja rutiineja sen suhteen, kenellä on pääsy järjestelmissämme oleviin henkilötietoihin. Noudatamme hyviä käytäntöjä henkilötietojesi suojaamiseksi ja pyrimme kaikin tavoin siihen, että ne eivät joudu tietovuotojen tai väärinkäytön kohteeksi.

5. KUKA KÄSITTELEE HENKILÖTIETOJA?

EFIn työntekijät käsittelevät henkilötietoja. EFI voi antaa muiden EFI-konsernin yhtiöiden työntekijöille pääsyn henkilötietoihin, jos olet antanut tähän suostumuksesi tai jos pyytämiesi tuotteiden tai palveluiden toimittaminen edellyttää sitä.
EFI hyödyntää säännöllisesti alihankkijoita ("tietojen käsittelijöitä") henkilötietojen käsittelyyn. Nämä alihankkijat käsittelevät henkilötietoja puolestamme ja vain ohjeidemme mukaisesti. Tällaisia alihankkijoita voivat esimerkiksi olla yhteistyökumppanimme tavarantoimituksessa ja laskutuksessa, eivätkä he voi hyödyntää henkilötietojasi omiin käyttötarkoituksiinsa.

6. HENKILÖTIETOJESI SÄILYTTÄMINEN

Säilytämme henkilötietojasi niin kauan kuin on tarpeen tässä Tietosuojakäytännössä kuvattujen käyttötarkoitusten toteuttamiseksi. Tämä tarkoittaa joko tuotteiden ja palveluiden tai markkinointimateriaalin toimittamista sinulle.

7. MITÄ OIKEUKSIA SINULLA ON?

Voit itse tarkistaa sinusta tallentamamme henkilötiedot siirtymällä OMILLE SIVUILLESI. Täällä voit myös korjata mahdollisesti väärät tiedot. OMILLA SIVUILLASI voit myös hallita antamiasi suostumuksia ja poistaa halutessasi suostumuksia.

8. EVÄSTEIDEN KÄYTTÖ EFIN SIVUSTOLLA

EFI käyttää Hybris-julkaisualustaa. Käytämme evästeitä kieliasetusten tallentamiseen, tilausten toimittamiseen sekä kerätäksemme tilastotietoja EFIn sivuston käytöstä. Kerääminen tapahtuu suostumuksellasi. Tarkoituksenamme on tehdä sivustonkäyttökokemuksestasi mahdollisimman hyvä.
Vain EFI AS käyttää näitä tietoja. Voit milloin tahansa muuttaa evästeiden käytön asetuksia selaimessasi.

Markkinointievästeitä käytetään mainosten personointiin

9. MITEN KIELLÄN TAI SALLIN EVÄSTEIDEN KÄYTÖN

Useimmat selaimet hyväksyvät evästeiden käytön automaattisesti, mutta voit halutessasi muuttaa tätä asetusta. Voit poistaa evästeet käytöstä selaimesi asetuksissa. Kun vierailet sivustossamme ensimmäisen kerran, näet viestin, jossa kysytään, minkä tyyppisten evästeiden käytön haluat hyväksyä: välttämättömien, toiminnallisten, tilastollisten tai markkinointievästeiden. Sivuston oikean toiminnan kannalta tarvitaan vain välttämättömien evästeiden hyväksyntä.

Täältä voit lukea lisätietoja käyttämistämme evästeistä.

10. MITEN OTAN YHTEYTTÄ EFIIN?

Jos sinulla on kysyttävää siitä, miten käsittelemme henkilötietojasi, ota meihin yhteyttä lähettämällä sähköpostia osoitteeseen asiakaspalvelu@mail.efi.nu.

Muutettu viimeksi syyskuussa 2022.